Во всех поликлиниках и больницах Новгородской области до конца следующего года появятся «вежливые регистратуры».
Как рассказали в пресс-службе регионального правительства, проект по предложению губернатора Андрея Никитина запустили еще в начале лета.
«Его цель – повысить уровень удовлетворенности пациентов при взаимодействии с регистратурой до 80 % и добиться сокращения жалоб», – говорится в сообщении.
Консультировать новгородцев будут сотрудники МФЦ. Они подскажут, например, как им попасть к врачу или воспользоваться инфоматами.
Для работников МФЦ поставили стойки консультирования, разработали и сшили специальную форму.